Клуб Лукойл — регистрация, активация карты, скидки

lukoil-cardКлуб ЛУКОЙЛ – программа лояльности, которая позволяет постоянным клиентам АЗС «ЛУКОЙЛ» выгоднее пользоваться услугами, а точнее, а также накапливать бонусные баллы за покупки на АЗС и в минимаркетах компании и в дальнейшем использовать их для получения скидки на покупку. Участники программы имеют эксклюзивную возможность участвовать в акциях и специальных мероприятиях компании «ЛУКОЙЛ». Ниже будут описаны карты Лукойла для физических лиц. Условия партнерской программы для юридических лиц подбираются индивидуально.

Как стать участником

Участником «Клуба ЛУКОЙЛ» можно стать следующими способами:

  1. Заключить договор на АЗС «ЛУКОЙЛ» или в любом пункте выдачи карт.
  2. Оформить договор удаленно (Подробная инструкция расположена ниже).

Внимание! Клубная карта выдается бесплатно и является бессрочной. Использовать ее можно сразу после получения, но узнать баланс и списывать баллы можно только после получения смс-уведомления об активации на мобильный телефон.

Владельцы клубных карт, которые не заключали вышеупомянутого договора или заключали, но не получили смс-уведомления об активации на мобильный телефон, должны пройти регистрацию карты Лукойл на официальном сайте клуба.

Чтобы активировать карту Лукойл нужно:

  1. Перейти на сайт клуба в любом браузере.
  2. Кликнуть на раздел «Личный кабинет» в шапке сайта.
  3. Кликнуть на ссылку «Регистрация».
  4. В открывшейся странице заполнить пустые поля. Обязательным для заполнения являются поля, помеченные красной звездочкой.
  5. Прочитать правила программы – они появятся в специальном окне при клике на соответствующую ссылку (надпись синего цвета).
  6. Принять условия и правила, кликнув на соответствующую кнопку.
  7. Кликнуть на кнопку «Получить код подтверждения».
  8. В течение нескольких минут на указанный номер придет сообщение с кодом подтверждения регистрации карты и паролем от Личного кабинета.
  9. Клубная карта полностью активирована. После регистрации карты Ликард вы можете в любой момент узнать баланс баллов в Личном кабинете, а также списывать баллы для снижения стоимости покупок.

Правила участия

Чтобы зарегистрировать карту Лукойл необходимо:

  1. Быть дееспособным физическим лицом возрастом не младше 18 лет.
  2. Не являться участником «Клуба ЛУКОЙЛ». Каждое физическое лицо имеет право заключить не более одного договора. Все последующие договора признаются недействительными, а баллы, накопленные на счетах карт, выданных по этим договорам, аннулируются уполномоченным юридическим лицом.
  3. Заключить письменный договор одним из возможных способов:
    1. Обратиться в представительство ООО «Ликард» или отделение банков «Открытие» и «УРАЛСИБ». Подписать договор.
    2. Распечатать два экземпляра договора (электронный документ есть на сайте клуба), заполнить и подписать их самостоятельно, а затем отправить почтой с описью вложения и уведомлением о вручении по адресу: Россия, 142700 Видное-2, Московская обл., а/я 13. Уполномоченное юридическое лицо обязуется подписать оба экземпляра и отправить один из них обратно почтой наложенным платежом не позднее 3-х недель с момента получения.

Внимание: при удаленном заключении договора, оба экземпляра должны быть заполнены полностью и подписаны желающим принять участие в программе. В обратном случае договор признается недействительным, а баллы, накопленные на счете выданной карты, аннулируются уполномоченным юридическим лицом.

Клубная карта выдается в момент подписания договора, за исключением следующих случаев:

По договору условлено, что участник программы не получает карту в момент подписания договора. В таком случае карта выдается участнику программы по адресу, выбранному в договоре, в течение 30 рабочих дней.

Участник оформил договор удаленно. Карта отправляется по почте в течение 30 дней с момента получения представителем ООО «ЛИКАРД» договорных бланков, полностью заполненных и подписанных.

Полный перечень правил участия в программе доступен на официальном сайте клуба.

Принцип работы бонусной программы

Принцип работы бонусной программы

Как это работает

Владельцы клубной карты участвуют в акциях, а также накапливают баллы при покупках на АЗС или в минимаркетах, которые в дальнейшем могут быть списаны для снижения стоимости покупок.

Внимание: бонусная программа не распространяется на табачные изделия, парковочные и скретч-карты.

Баллы начисляются следующим образом: каждые 50 рублей, потраченные на покупки, конвертируются в 1 балл и отправляются на баланс карты лояльности. Каждый балл конвертируется в 1 рубль во время использования скидки при покупке. Если стоимость товара не кратна 50, она округляется к меньшему значению. Например, за 340 рублей будут эквивалентны 6 баллам.

Внимание: баллы накапливаются на карте только в том случае, если участник клуба предъявил партнерскую карту до приобретения товара.

Заработанные баллы могут быть использованы для понижения стоимости покупки в АЗС или минимаркетах «ЛУКОЙЛ», но при этом скидка не может составлять 100%. Участник программы может практически полностью оплатить покупку бонусными баллами с клубной картой – в кассу нужно доплатить как минимум 1 рубль. Баллы, использованные для понижения стоимости покупки, списываются с баланса карты. При этом 1 балл может быть списан как с полного, так и не полного рубля.

Проверить карту, точнее ее баланс баллов, можно в любое время в личном кабинете на сайте клуба (убедитесь в том, что активировали карту Лукойл через интернет). Помимо этого информацию о балансе можно получить, запросив чек у сотрудника Лукойл. О списании баллов также оповещают смс-уведомления – услуга подключается автоматически и является бесплатной.

Для доступа к личному кабинету требуются логин и пароль. Логин – номер клубной карты, а пароль указывается участником программы во время заполнения анкеты или высылается в смс о подтверждении регистрации.

Внимание! Согласно правилам программы бонусные баллы могут быть использованы в течение года с момента начисления – далее они сгорают и не могут быть восстановлены.

Использование бонусной карты Лукойл возможно на большинстве АЗС – узнать точно можно здесь с помощью электронных документов или приложения АЗС-Локатор ЛУКОЙЛ (для устройств на ОС Androidи iOSдоступны версии в PlayMarketи AppStore).

Типы клубных карт и их особенности

lukoil-otkritieПомимо стандартной дисконтной карты «Клуб ЛУКОЙЛ» предлагает банковские карты ко-бренд от банков «Открытие» и «УРАЛСИБ». Получить их можно только в отделениях банков.

Банковская карта ко-бренд «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard»

Сочетает в себе преимущества банковской карты MasterCard и скидочной карты «Клуба ЛУКОЙЛ». Накопление баллов происходит быстрее, но карта имеет срок действия. Заказать карту можно удаленно на официальном сайте банка.

Тип карты

Премиальная 

Золотая

Стандартная
Ежемесячная оплата 2 000 руб. 299 руб. 99 руб.
Начисляется 1 балл при покупке по карте на АЗС «ЛУКОЙЛ» за каждые 50 рублей
Начисляется 1 балл при покупке по карте вне АЗС «ЛУКОЙЛ» за каждые 60 рублей 75 рублей 100 рублей
После первой покупки по карте начисляется 600 баллов 300 баллов 200 баллов
Проценты на остаток по карте (ежемесячная выплата) До 6,5% До 6% До 4%
Персональный менеджер + — —
Свободный доступ в VIP-залы ожидания аэропортов * — —
Круглосуточный консьерж-сервис + + —
Страхование при поездках за рубеж + + —
Бесплатное такси до аэропорта * — —
Отсутствие комиссии при снятии наличных в любом банкомате

*
Отсутствие ежемесячной платы за обслуживание карты

* При условии, что ежемесячно выполняют минимальные требования. Минимальные требования для различных тарифных планов:

Премиум Остаток от 600 тыс. руб. Остаток от 300 тыс. руб. и покупки по карте на сумму от 45 тыс. руб.
Оптимальный Остаток на карте от 200 тыс. руб. Остаток от 100 тыс. руб. и покупки по карте на сумму от 20 тыс. руб. Зарплата на карту от 100 тыс. руб. и покупки на сумму от 40 тыс. руб.
Базовый Остаток от 30 тыс. руб. и покупки по карте на сумму от 10 тыс. руб. Зарплата на карту от 40 тыс. руб. и покупки на сумму от 10 тыс. руб.

Важно: бонусные баллы не начисляются при ряде операций, среди которых оплата услуг на сторонних АЗС, а также снятие наличных в банкомате. Банковская карта ко-бренд «ЛУКОЙЛ-Уралсиб» VISA

Сочетает в себе преимущества банковской карты VISA и карты лояльности клуба. Позволяет быстрее набирать баллы, но не бессрочна. Заказать карту можно удаленно на официальном сайте банка.

Тип карты Расчетная Кредитная
Выпуск карты и годовое обслуживание 699 руб. 900 руб.
Срок действия 3 года
Начисляется 1 балл при покупке по карте на АЗС «ЛУКОЙЛ» за каждые 50 руб.
Начисляется 1 балл при покупке по карте вне АЗС «ЛУКОЙЛ» за каждые 75 руб.
Ежегодно после первой покупки по карте начисляется 150 баллов

Как восстановить утерянную или неисправную карту

При потере или повреждении карты участник программы должен уведомить о произошедшем сотрудника ООО «Ликард», воспользовавшись горячей линией (8 800 1000 911). Затем рекомендуется заблокировать карту. Владельцы ко-бренд карт должны также заблокировать банковское приложение карты, обратившись в службу поддержки банка.

Чтобы восстановить карту требуется письменно уведомить сотрудников ООО «Ликард» об утере или повреждении карты, а также возместить ее стоимость (если требуется). Для восстановления ко-бренд карт нужно обращаться к сотрудникам соответствующего банка. Восстановление происходит в течение 8 недель с момента получения уведомления уполномоченным юридическим лицом. Новая карта выдается или высылается по почте по адресу, указанному в договоре, или дополнительно сообщенному сотрудникам ООО «Ликард» или соотвествующего банка.

Полезные ссылки:

  1. Официальная страница партнерской программы: https://club-lukoil.ru.
  2. АЗС и минимаркеты «ЛУКОЙЛ», на которые распространяется бонусная программа – http://www.licard.ru/wwwintra/licard_ru.nsf/pages/…
  3. Пункты выдачи стандартных клубных карт: https://club-lukoil.ru/files/upload/%D0%9F%D1%83%D… %D0%B2%D1%8B%D0%B4%D0%B0%D1%87%D0%B8 %D0%BA%D0%B0%D1%80%D1%82 %D0%9B%D0%A3%D0%9A%D0%9E%D0%99%D0%9B.xls.
  4. Заказ банковской карты ко-бренд «ЛУКОЙЛ-Открытие-MasterCard» – https://www.openbank.ru/cards/lukoil.
  5. Заказ банковской карты ко-бренд «ЛУКОЙЛ-Уралсиб» VISA –http://www.bankuralsib.ru/retail/cards/lukoil.wbp?b=1#documents
  6. Акции: https://club-lukoil.ru/#!promo/3705.
  7. Электронная версия договора: https://club-lukoil.ru/files/upload/%D0%9F%D0%BE%D0%B2%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B0%D1%8F_%D0%B0%D0%BD%D0%BA%D0%B5%D1%82%D0%B0_%D0%B4%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D1%80.pdf.
  8. Правила участия в программе: https://club-lukoil.ru/#!content/promo_rules.